1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Portugalski Świat Sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Jana Pawła II 45A lok 38B/2 (poziom -1), 01-008 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru pod NIP 5272684328, KRS 0000434914, REGON 146330164.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się skontaktować: jlopes@portugalskiswiat.com.
Sklep internetowy działa w oparciu o platformę WordPress + WooCommerce i prowadzi sprzedaż bezpośrednią do klientów indywidualnych (B2C) oraz biznesowych (B2B) w Polsce, krajach UE i na Ukrainie.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Portugalski Świat Sp. z o.o. („Administrator”, „Spółka”).
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługa reklamacji i kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Marketing bezpośredni produktów i usług Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Wysyłka newslettera – na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane takie jak:
- Imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP
- Dane kontaktowe (adres e-mail, telefon, adres dostawy)
- Dane transakcyjne i płatnicze (bez pełnych danych kart płatniczych)
- Historia kontaktu ze sklepem
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim: DPD, InPost i innym w zależności od wyboru klienta.
- Operatorom płatności: PayU, Przelewy24.
- Dostawcom usług IT: WordPress, WooCommerce, Google Analytics.
Każdy z podmiotów przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i zawartymi umowami powierzenia.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- Dane związane z zamówieniami i rachunkowością – do 5 lat.
- Dane marketingowe i newsletter – do momentu cofnięcia zgody.
- Pliki cookies i logi techniczne – do 2 lat.
7. Pliki cookies i analityka
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności oraz analizy ruchu.
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Używamy Google Analytics w celach statystycznych.
8. Prawa użytkowników
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu, sprostowania lub usunięcia swoich danych.
- Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Kontakt: jlopes@portugalskiswiat.com
9. Zmiany w polityce prywatności
Spółka zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
Ostatnia aktualizacja 1.1.2026